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  • Domaine : Licences Professionnelles
  • Diplôme : Licence Professionnelle
  • Mention : Management des activités commerciales
  • Parcours : Management et gestion de la relation client
  • Unité d'enseignement : UE3 Ressources humaines et management
Nombre de crédits de l'UE : 9
Code APOGEE : IUB2063P
UE Obligatoire pour ce parcours
UE valable pour le semestre 2 de ce parcours
    Type d'enseignement
Nb heures *
Cours Magistraux (CM)
0 h
Travaux Dirigés (TD)
100 h
Travaux Pratiques (TP)
0 h
Total du volume horaire
100 h
* Ces horaires sont donnés à titre indicatif.
    Programme - Contenu de l'UE :
Disciplines concernées :
- Fondements de la fonction Gestion des Ressources Humaines
- Management Relationnel & Coaching
- Management & Gestion Unités Commerciales
- Outils d'aide au management
    Compétences acquises :
Méthodologiques :
- Maîtriser les grandes règles de la fonction "Ressources Humaines" et de la réglementation du travail
- Appréhender la problématique de management et gestion des équipes commerciales

Techniques :
- Etre capable de coordonner et motiver une équipe de collaborateurs en sachant utiliser les différentes techniques de motivation, de coaching, d’évaluation, etc.
- Etre capable d’anticiper les perspectives d’évolution d’un projet, d’adopter une démarche réfléchie et structurée ainsi que d’argumenter et défendre sa position auprès de la hiérarchie et des collaborateurs de son équipe
- Connaître les outils de pilotage pour développer la performance et les outils d’aide au management pour encadrer une équipe commerciale
    Modalités de contrôle des connaissances et Compétences 2019-2020 :
TypeLibelléNatureCoef. 
CCContrôle ContinuContrôle Continu Intégral9
    Liste des autres Parcours / Spécialité / Filière / Option utilisant cette UE :
Date de la dernière mise-à-jour : 09/04/2019
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