Gestion des groupes et des situations conflictuelles : Fiche UE : Offre de formation

Nombre de crédits de l'UE : 3
Code APOGEE : SPT2227D

Responsabilité de l'UE :

JOUBERT SEBASTIEN

sebastien.joubertuniv-lyon1.fr

Type d'enseignement

Nb heures *

Travaux Dirigés (TD)

30 h

* Ces horaires sont donnés à titre indicatif.

Compétences attestées (transversales, spécifiques) :

Gérer des groupes et des conflits au sein des ERP

Programme de l'UE / Thématiques abordées :

- Sensibilisation à la médiation sociale

- Agressivité, violence et conflit : détecter les situations à risque

- Emotions, besoins et valeurs : enjeux dans les situations conflictuelles

- Désamorcer les conflits : outils de communication et d’analyse du conflit

Parcours / Spécialité / Filière / Option utilisant cette UE :

Date de la dernière mise-à-jour : 12/12/2022