Université Lyon 1
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  • Unité d'enseignement : Techniques de Communication Orale et entrepreneuriale
Nombre de crédits de l'UE : 3
Code APOGEE : SPT1219D
    Responsabilité de l'UE :
MOTTET BERTRAND
 bertrand.mottetuniv-lyon1.fr
    Type d'enseignement
Nb heures *
Travaux Dirigés (TD)
18 h

* Ces horaires sont donnés à titre indicatif.

    Pré-requis :
Savoir utiliser un ordinateur
    Compétences attestées (transversales, spécifiques) :
Etre capable de : 
- Etat des lieux d'une structure sur la communication interne
- Etablir des objectifs et indicateurs de performances
- Utiliser des outils liés à la communication
- Gérer un conflit
- Réaliser un plan de communication

Connaissances associées : 
- Objectif SMART
- Mail, téléphone, drive, réunion, présentation orale
- tableur
    Programme de l'UE / Thématiques abordées :

9 modules de cours :

-          généralités

-          gestion de conflit

-          avantages de la CI

-          mail

-          téléphone

-          présentation orale

-          réunion

-          plan de communication

-          drive

Date de la dernière mise-à-jour : 10/01/2023
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